Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En linalasaro nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre finanzas personales y gestión de presupuestos. Queremos que entiendas exactamente qué hacemos con tus datos y por qué lo hacemos.
1. Responsable del Tratamiento
linalasaro opera bajo la legislación española y europea. El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
linalasaro
Calle Miguel Servet, 13 Pque Ind Elche
03203 Jubalcoi, Alicante, España
Email: help@linalasaro.com
Teléfono: +34 621 370 586
2. Información Que Recopilamos
2.1. Datos Proporcionados Directamente
Cuando te registras en nuestros cursos o utilizas nuestra plataforma educativa, recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente:
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de facturación cuando adquieres algún curso
- Preferencias educativas y nivel de conocimientos financieros
- Comentarios y consultas que nos envías a través de formularios
- Contenido que creas dentro de nuestra plataforma (notas, ejercicios completados)
2.2. Datos Recopilados Automáticamente
Al navegar por linalasaro.com, recogemos cierta información técnica de forma automática para mejorar tu experiencia:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
- Origen de tu visita (cómo llegaste a nuestra web)
- Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política específica de cookies)
2.3. Información de Terceros
En ocasiones recibimos información complementaria de fuentes externas legítimas, como plataformas de pago o servicios de autenticación, pero siempre dentro del marco legal aplicable.
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tu información personal únicamente cuando tenemos una base legal válida para hacerlo, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de contrato: Para proporcionarte acceso a los cursos que has adquirido y gestionar tu cuenta de usuario.
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos contenidos educativos o recursos gratuitos (puedes retirarlo cuando quieras).
- Interés legítimo: Para analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios educativos, siempre respetando tus derechos.
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables establecidos por ley.
Finalidades Específicas
Utilizamos tu información para:
- Gestionar tu inscripción y acceso a cursos sobre presupuestos y finanzas personales
- Personalizar tu experiencia educativa según tu nivel y objetivos
- Enviarte materiales del curso, actualizaciones y recursos complementarios
- Procesar pagos de forma segura y emitir facturas correspondientes
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
- Mejorar nuestros contenidos educativos basándonos en tu progreso y feedback
- Enviarte información relevante sobre nuevos cursos (solo si has dado consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos tu información personal a nadie. Pero sí trabajamos con algunos proveedores de confianza que nos ayudan a operar la plataforma:
4.1. Proveedores de Servicios
- Pasarelas de pago: Para procesar transacciones de forma segura cuando adquieres un curso.
- Servicios de alojamiento: Empresas que alojan nuestra plataforma y bases de datos de manera segura.
- Herramientas de email: Para enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y progreso educativo.
- Análisis web: Para entender cómo se usa la plataforma y mejorarla (datos agregados y anonimizados).
Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para prestarnos el servicio específico que les hemos encargado.
4.2. Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si la ley nos obliga a hacerlo (por ejemplo, ante requerimientos judiciales o de autoridades fiscales) o para proteger nuestros derechos legítimos.
4.3. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales válidos.
5. Seguridad de la Información
La protección de tus datos es prioritaria para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Almacenamiento seguro con cifrado de datos sensibles en bases de datos protegidas
- Acceso restringido: solo personal autorizado puede acceder a información personal
- Autenticación de dos factores disponible para proteger tu cuenta
- Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de información
- Monitorización continua de posibles vulnerabilidades de seguridad
- Auditorías periódicas de nuestros sistemas y procedimientos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:
| Tipo de Dato | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios |
| Historial de cursos completados | 5 años desde la finalización (para certificación y soporte) |
| Datos de facturación | 10 años (requisito legal fiscal español) |
| Consultas y comunicaciones | 3 años desde última interacción |
| Datos de marketing | Hasta que retires tu consentimiento o solicites eliminación |
| Registros de acceso y logs | 12 meses (seguridad y análisis técnico) |
Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte.
7. Tus Derechos sobre Tus Datos
El RGPD te otorga derechos importantes sobre cómo se usa tu información personal:
7.1. Derecho de Acceso
Puedes solicitarnos una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7.2. Derecho de Rectificación
Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos. Puedes hacerlo directamente desde tu perfil o contactándonos.
7.3. Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")
Puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias. Ten en cuenta que puede haber información que debamos conservar por obligaciones legales (como datos de facturación).
7.4. Derecho de Limitación del Tratamiento
Puedes pedirnos que dejemos de usar temporalmente tu información en ciertas situaciones, como cuando impugnas la exactitud de los datos.
7.5. Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tu información personal en formato estructurado y de uso común, y a transmitirla a otro responsable si lo deseas.
7.6. Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
7.7. Derecho a Retirar el Consentimiento
Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a help@linalasaro.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos tu solicitud en el plazo legalmente establecido (normalmente un mes, ampliable a tres en casos complejos).
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos: www.aepd.es
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en linalasaro.com:
- Cookies esenciales: Necesarias para que la plataforma funcione correctamente (sesión, autenticación).
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus ajustes y configuraciones personales.
- Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo se usa la web para mejorarla (con consentimiento).
- Cookies de marketing: Permiten mostrarte contenido relevante (solo con tu autorización expresa).
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración o desde los ajustes de tu navegador. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento explícito de tus padres o tutores para usar nuestra plataforma educativa. No recopilamos intencionalmente información de menores sin este consentimiento.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización necesaria, eliminaremos esa información de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma.
La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica cuándo se revisó por última vez. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Decisiones Automatizadas y Perfilado
linalasaro puede utilizar sistemas automatizados para personalizar tu experiencia educativa y recomendarte contenidos según tu progreso y nivel de conocimientos. Estas recomendaciones se basan en:
- Cursos que has completado y tu ritmo de aprendizaje
- Áreas temáticas en las que has mostrado mayor interés
- Resultados de ejercicios y evaluaciones realizadas
- Preferencias educativas que has indicado en tu perfil
No utilizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente sin intervención humana. Siempre tienes derecho a solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar cualquier decisión automatizada.
Información de Contacto
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
03203 Jubalcoi, Alicante, España
Responderemos tu consulta en un plazo máximo de 48 horas laborables